교환/반품/환불/취소
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교환 및 반품시에는 제품 수령일로부터 7일이내에
티나니 앞으로 접수된 제품에 한해서 교환 및 반품이 가능합니다.
또한, 교환 및 반품의 경우 불량이나 오배송 이외에는
왕복택배비 6,000원이 발생되며,
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교환 및 반품이 가능합니다.
∵ 빠른배송을 위해 여러번 나눠서 발송되었어도
교환 및 반품시에는 한번에 보내주셔야 합니다.
∵ 타 택배 이용시 택배비가 추가 발생될 수 있으므로 부득이하게
타택배 이용시에는 선불로 보내주시기 바랍니다.
∵ 정책 변경으로 편의점 택배를 이용해주실 경우 타택배로 간주되오니
편의점 택배를 이용해주실 경우에도 꼭 선불로 보내주시기 바랍니다.
● 교환 및 반품이 어려운 경우
1. 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우.
다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
(예 : 상품 임의 훼손 / 오염 / 수선 / 세탁 / 착용흔적)
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비
재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로
재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령으로 정하는 경우
[국내 일반 배송]
배송업체 : CJ대한통운택배
배송비용 : 3,000원 / 실 결제금액 50,000원 이상 시 무료배송
(제주도및 도서산간지역은 3,000원+3,000원(반품시에는 왕복 총12,000원))
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도서, 산간, 제주도 지역은 추가요금 발생합니다.
주문시 유의사항
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- 이벤트기간, 연휴 등 기간에는 기본 배송일 이상 소요되며
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